Duvidas Gerais

O rastreamento é um dispositivo instalado no veiculo ( moto, carro, caminhão), que por meio do sistema de monitoramento conseguimos localizar o veiculo.

O bloqueio funciona por meio de um dispositivo instalado no veiculo, que faz a função de parar o veiculo, desde que acionado pelo aplicativo e instalado no veiculo.

O atendimento ao publico em geral funciona de 8 as 12hs / 14 as 18hs;

Solicitaçoes de aplicativo, login e senha, funciona de 8 as 12hs / 14 as 18hs; 

Em solicitaçoes de reboque funcionamos 24hrs;

Em caso de roubo/furto, funcionamos 24hrs/ 7 dias por semana.

A equipe de buscas é uma equipe que a empresa disponibiliza para recuperar o veiculo roubado ou furtado. Nesse caso o cliente entra em contato e informa o roubo e furto, e a partir dai a responsabilidade é da empresa para tentar localizar o veiculo e devolve-lo ao real proprietario.

No caso de não localizar o veiculo no plano de rastreamento, nenhuma empresa é responsavel pela devoluçao do veiculo. O rastreamento é um meio para tentar localizar o veiculo, tendo em vista que logo após o roubo ou furto os bandidos podem retirar o rastreamento, Outra possibilidade é do cliente não avisar em tempo habil. O que dificulta a recuperaçao do veiculo.

PLANO DE RASTREAMENTO: existe a possibilidade de recuperaçao mais rapida do veiculo em caso de roubo ou furto. Existe a possibilidade de acompanhar o veiculo pelo aplicativo a fim de monitoramento de familiares, entretanto, existe a possibilidade de remoçaõ do aparelho de rastreamento veicular, o que impossibilita a recuperação do veiculo pelo rastreamento veicular.

SEGURO: o cliente fica com o veiculo protegido, mas em caso de roubo nao terá como localizar o veiculo, ficando muitas vezes aguardado prazo e mais prazo para ter o valor do bem ressarcido. Existe a possibilidade do pagamento de franquia para ter o valor liberado.

SNIPER MAIS SEGURO: é uma indenizaçao em que o cliente fica com o veiculo protegido, é instalado o rastreamento veicular, em que caso o veiculo não seja recuperado pelo rastreamento veicular, é feito o pagamento de 100%  do valor da tabela fipe do veiculo protegido.

É uma indenizaçao em que o cliente recebe 100% do valor da tabela fipe caso o veiculo não seja recuperado pelo rastreamento.

Haverá o aguardo de 45 dias para possivel localização do veiculo, e mais 45 dias para o pagamento total, desde que enviado a documentaçao solicitada. Totalizando 90 dias para o pagamento total do veiculo.

O plano tem cobertura contra acidentes, e no plano de 89,90, o cliente não paga NADA para ter o veiculo recuperado, sendo o beneficio utilizado 1 vez a cada 6 meses. 

O reparo será feito com valor de ate 3 mil reais, sendo reparado os danos em decorrencia do acidente.

Apesar do momento delicado, infelizmente não podemos fornecer a localizaçao dos veiculos rastreados pela empresa. A localizaçao pode ser solicitada mediante Oficio da delegacia solicitando as informaçoes. Assim podemos fornecer a localizaçao do veiculo.

Geralmente demora 60 minutos. Mas existe hipoteses em que demora um pouco mais, dependendo do estado de conservação do veiculo.

A instalaçao na empresa esta totalmente gratis, o cliente nao paga nada, nem taxa de adesao, nem taxa de instalaçao. Pagando somente a mensalidade  30 dias após a instalação do rastreador.

Nesse caso se o rastreador estiver ativo, faremos a cobrança de uma taxa de 300 reais e as mensalidades em atraso, assim faremos a recuperação do veiculo roubado.

Primeiro passo é manter a calma e procurar um lugar seguro! Segundo passo avisar  a empresa o mais rapido possivel para que possamos agir na recuperaçao!

Nesses casos o condutor do veiculo corre riscos de sofrer algum dano, tendo em vista quando ha acionamentos dessa natureza, os bandidos estao armados e sao perigosos. Por isso exigimos cautela em acionamentos dessa natureza.